Bestillingsprosess
1. Forespørsel:Du kan sende oss din forespurte modell og antall direkte eller din bruksapplikasjonsinformasjon, vi hjelper deg med å velge riktig modell.
2. Kunden krever identifikasjon:vi vil identifisere dine kjente krav og potensielle krav.
3. Designvalg & tilbud
4. Bekreftelse av tegning & pris
5. Bekreftelse av PO/salgskontrakt
6. Forskuddsbetaling
7. Ordne produksjonen
8. Følg opp bestillingene og rapporter på epost
9. Inspeksjon:Vi støtter videoinspeksjon /inspeksjon på stedet/ 3rdpartibefaring
10. Pakking og levering
11. Mottak av varene
12. Kundetilfredshetsundersøkelse
Ettersalgsservice
Garantiperiode: 1 år, for enkelte spesielle forhold kan avtales separat.
Cklagebehandling
Motta klagen → Samle informasjonen (online/e-post/ringing) → Tilbakemelding med 12 timer→Kvalitetsregistreringer Sporbarhet
→Teknisk/Kvalitetsanalyse → Ansvarsbestemmelse →Problemløsning→Korrigerende og forebyggende tiltak/ 8D-rapport
FAQ
Er OEM tilgjengelig?
Ja, vi kan hjelpe med å skrive ut kundens navneskilt, men det kreves skriftlig fullmakt med stempel.
Er gratis prøver tilgjengelig?
Generelt sett, for noen store lagre med høy verdi som er betalt.
For noen små lagre kan vi gi gratis prøve, men transportkostnadene betales av kunden.
Hvilke sertifikater kan gi for lageret?
Vi kan levere råvaresertifikatet, inspeksjonsrapport for rulle/bur, sluttinspeksjonsrapport, varmebehandlingsrapport osv.
Hva er leveringstiden din?
For noen vanlige modeller har vi lager. For noen store mengder eller tilpasset lager vil det vanligvis trenge 30 ~ 50 dager.
Hva er betalingsbetingelsene dine?
Vi aksepterer T/T eller L/C.
Kan vi besøke fabrikken din?
Ja, sikkert. Det er bedre å avtale på forhånd, vi vil gjøre forberedelsene og gi bedre service.