Bestillingsprosess
1. Forespørsel:Du kan sende oss din forespurte modell og antall direkte eller informasjon om bruksområdet ditt, så hjelper vi deg med å velge riktig modell.
2. Identifisering av kundebehov:Vi vil identifisere dine kjente behov og potensielle behov.
3. Valg av design og tilbud
4. Bekreftelse av tegning og pris
5. Bekreftelse av innkjøpsordre/salgskontrakt
6. Forskuddsbetaling
7. Ordne produksjonen
8. Følg opp bestillingene og rapporter via e-post
9. Inspeksjon:Vi støtter videoinspeksjon / inspeksjon på stedet / 3rdfestinspeksjon
10. Pakking og levering
11. Mottak av varene
12. Kundetilfredshetsundersøkelse
Ettersalgsservice
Garantiperiode: 1 år, kan avtales separat for spesielle omstendigheter.
Cklagebehandling
Motta klagen → Innsamling av informasjon (på nett/e-post/samtale) → Tilbakemelding innen 12 timer→ Sporbarhet av kvalitetsregistreringer
→Teknisk/kvalitetsanalyse → Ansvarsbestemmelse → Problemløsning→Korrigerende og forebyggende tiltak/8D-rapport
Vanlige spørsmål
Er OEM tilgjengelig?
Ja, vi kan hjelpe med å trykke kundens navneskilt, men skriftlig autorisasjon med stempel er nødvendig.
Er gratis vareprøver tilgjengelige?
Generelt sett, for noen store lagre med høy verdi som er betalt.
For noen små lagre kan vi tilby gratis vareprøver, men transportkostnadene betales av kunden.
Hvilke sertifikater kan gi lageret?
Vi kunne levere råvaresertifikat, inspeksjonsrapport for ruller/bur, sluttinspeksjonsrapport, varmebehandlingsrapport osv.
Hva er leveringstiden din?
For noen vanlige modeller har vi lager. For store mengder eller spesialtilpassede lagre vil det vanligvis ta 30–50 dager.
Hva er betalingsbetingelsene dine?
Vi aksepterer T/T eller L/C.
Kan vi besøke fabrikken din?
Ja, sikkert. Det er bedre å avtale time på forhånd, så forbereder vi oss og gir bedre service.